امانتدار اطلاعات تجاری شما هستیم
در آهن پایپ، ما میدانیم که اطلاعات خرید، حجم سفارشات و مقاصد پروژههای شما، جزو “اسرار تجاری” کسبوکار شما محسوب میشود. ما خود را متعهد میدانیم که از حریم خصوصی و اطلاعات هویتی و تجاری شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم.
این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها صرفاً برای بهبود فرآیند خرید شما استفاده میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی را دریافت میکنیم؟
برای پردازش سفارشات لوله و اتصالات، صدور فاکتور رسمی و هماهنگی لجستیک، دریافت اطلاعات زیر ضروری است:
-
اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی (برای اشخاص حقیقی) یا نام شرکت، شناسه ملی و کد اقتصادی (برای اشخاص حقوقی و صدور فاکتور رسمی).
-
اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه (جهت هماهنگی بارگیری)، شماره ثابت و آدرس ایمیل.
-
اطلاعات مکانی: آدرس دقیق محل تخلیه بار، کد پستی و لوکیشن پروژه (جهت محاسبه دقیق کرایه حمل).
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
پردازش سفارش: صدور پیشفاکتور، فاکتور نهایی و حواله انبار.
-
هماهنگی حملونقل: ارائه شماره تماس و آدرس تخلیه به شرکت باربری و راننده (این مورد برای رسیدن بار به دست شما اجتنابناپذیر است).
-
امور مالی و مالیاتی: ثبت فاکتورهای رسمی در سامانه مودیان (در صورت درخواست خریدار).
-
اطلاعرسانی: ارسال پیامک وضعیت سفارش یا اطلاعرسانی درباره نوسانات قیمت و پیشنهادات ویژه (که امکان لغو دریافت آن در هر زمان برای شما وجود دارد).
۳. عدم افشای اطلاعات به غیر (محرمانگی)
آهن پایپ تضمین میکند که اطلاعات تماس و سوابق خرید شما را به هیچ شخص ثالثی، شرکتهای تبلیغاتی یا همکاران صنف آهن نخواهد فروخت. اطلاعات شما تنها در دو حالت به اشتراک گذاشته میشود:
-
با راننده و باربری: فقط اطلاعات لازم برای تحویل بار (آدرس و تلفن تحویلگیرنده).
-
با مراجع قانونی: تنها در صورت وجود حکم قضایی یا الزامات قانونی (مانند سازمان امور مالیاتی).
۴. امنیت دادهها
سایت آهن پایپ مجهز به پروتکل امنیتی SSL (نماد قفل کنار آدرس سایت) است که تمامی تبادلات اطلاعاتی شما را رمزنگاری میکند. همچنین، دسترسی به دیتابیس مشتریان در شرکت ما طبقهبندی شده است و تنها پرسنل مسئول (واحد فروش و حسابداری) به آن دسترسی دارند.
۵. کوکیها (Cookies) و اطلاعات بازدید
ما برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک سایت (سئو)، از کوکیهای استاندارد گوگل آنالیتیکس استفاده میکنیم. این اطلاعات شامل نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده شده است و هیچگونه ارتباطی با هویت شخصی شما ندارد. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنید.
۶. حق ویرایش و حذف اطلاعات
شما حق دارید در هر زمان:
-
اطلاعات کاربری و آدرسهای ثبت شده خود را ویرایش کنید.
-
درخواست توقف ارسال پیامکهای تبلیغاتی را داشته باشید.
-
برای تغییر اطلاعات حساس (مثل تغییر نام شرکت در فاکتور)، با واحد حسابداری آهن پایپ تماس بگیرید.
